Politique de confidentialité et de données

La protection de vos données personnelles constitue une priorité pour caravelionx.com. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos informations lors de l’utilisation de nos services immobiliers.

Données collectées et méthodes

Nous recueillons uniquement les données essentielles au fonctionnement du site et à l’exécution des demandes que vous nous adressez.

• Les informations que vous saisissez dans nos formulaires de contact ou demandes d’analyse sont strictement destinées à l’étude de votre dossier.
• L’utilisation de solutions techniques (cookies ou outils d’analyse web) vise à améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
• Les données échangées lors des communications (e-mail, téléphone) sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement.
• Aucune donnée sensible ou non pertinente pour nos missions n’est collectée intentionnellement.

Utilisation des données recueillies

Nous utilisons vos données uniquement pour fournir les services sollicités et améliorer votre expérience sur notre plateforme.

• Traitement de votre demande d’analyse ou de contact immobilier, avec élaboration d’une réponse adaptée.
• Optimisation ergonomique du site grâce aux données de navigation non nominatives.
• Gestion et suivi de la relation client tout au long de la collaboration.
• Respect strict des règlements français et européens en matière de protection de la vie privée.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur un cadre légal strict et des obligations claires envers les utilisateurs.

Nous collectons et traitons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), sur la base de votre consentement ou selon les obligations contractuelles et légales applicables.

Partage d’informations

caravelionx.com ne partage jamais vos données avec des partenaires tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

• Transmission limitée à nos partenaires techniques uniquement si nécessaire à la fourniture du service (hébergement, outils web, maintenance).
• Aucune information personnelle n’est revendiquée ni cédée à des sociétés extérieures à la mission confiée.
• Votre consentement explicite sera requis en cas de modification du périmètre de partage ou de transfert hors Union Européenne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité, la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles. Les accès sont limités, contrôlés et font l’objet de suivis réguliers. Vos informations sont sauvegardées sous format sécurisé et seuls les membres autorisés y accèdent. En cas d’incident, une procédure de gestion rapide est activée.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.

• Demande d’accès à l’ensemble des données détenues vous concernant.
• Droit de rectification en cas d’informations inexactes ou incomplètes.
• Effacement ou limitation du traitement des données dans les conditions prévues par la loi.
• Réclamation possible auprès des autorités (notamment la CNIL) en cas de difficulté persistante.

Utilisation des cookies

Des cookies techniques et statistiques sont déposés afin d’optimiser la navigation, avec consultation possible de la politique avancée sur cette page.

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Contact

Pour toute question sur vos données personnelles ou l’application de la présente politique, notre service reste disponible via les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

Toute modification sera affichée sur cette page avec mention de la date de mise à jour, pour toujours garantir la transparence.